Шеромова Ирина Александровна
Доктор технических наук, профессор
Руководство выпускными квалификационными работами
| Тема ВКР | Уровень образования | Год выпуска |
|---|---|---|
| Совершенствование качества обслуживания клиентов в ООО "Карго-Владивосток", г. Артем при организации грузовых авиаперевозок | Бакалавриат | 2024 |
| Разработка мероприятий по совершенствованию процесса регистрации пассажиров и оформления багажа в Международном аэропорту Владивосток | Бакалавриат | 2024 |
| Разработка рекомендаций по совершенствованию авиационных услуг, предоставляемых пассажирам в Международном аэропорту «Владивосток», г. Артем | Бакалавриат | 2024 |
| Разработка рекомендаций по повышению качества сервиса при продаже авиаперевозок в АО «Приморское агентство авиационных компаний», г. Владивосток, в аспекте деятельности персонала | Бакалавриат | 2024 |
| Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания пассажиров в Международном аэропорту «Владивосток», г. Артем, на основе внедрения современных цифровых технологий | Бакалавриат | 2024 |
| Совершенствование ассортимента неавиационных услуг в Международном аэропорту «Владивосток», г. Артем, на основе использования современных сервисных технологий | Бакалавриат | 2024 |
| Совершенствование деятельности ООО «ТБСтрой-Находка» в аспекте внедрения транспортных услуг | Бакалавриат | 2023 |
| Совершенствование системы управления персоналом АО «Приморское агентство авиационных компаний», г. Владивосток в аспекте улучшения социально-психологического климата | Бакалавриат | 2023 |
| Разработка рекомендаций по совершенствованию инновационной деятельности АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем, в контексте обеспечения транспортной безопасности | Бакалавриат | 2023 |
| Разработка рекомендаций по повышению качества клиентского сервиса в АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем, при прохождении процедур по обеспечению транспортной безопасности | Бакалавриат | 2023 |
| Разработка мероприятий по повышению качества информационных услуг АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем, в контексте транспортной доступности | Бакалавриат | 2023 |
| Разработка рекомендаций по повышению внутренней клиентоориентированности АО «Авиакомпания «Аврора» в контексте деятельности кабинного экипажа | Бакалавриат | 2023 |
| Совершенствование деятельности ООО «Международный аэропорт Кемерово им. А.А. Леонова», г. Кемерово, в аспекте расширения ассортимента услуг | Бакалавриат | 2022 |
| Совершенствование профессиональных компетенций сотрудников объединенного диспетчерского центра АО «Международный аэропорт Владивосток» г. Артем | Бакалавриат | 2022 |
| Исследование условий карьерного роста сотрудников АО «Приморское агентство авиационных компаний», г. Владивосток | Бакалавриат | 2022 |
| Совершенствование деятельности АО «Приморское агентство авиационных компаний, г. Владивосток, в аспекте организации системы обслуживания маломобильных пассажиров | Бакалавриат | 2022 |
| Совершенствование деятельности АО «Приморское агентство авиационных компаний», г. Владивосток, в аспекте развития системы клиентского сервиса | Бакалавриат | 2022 |
| Совершенствование информационного обслуживания пассажиров на борту воздушного судна в АО «Авиакомпания «Аврора» в аспекте внедрения креативных подходов к проведению пассажирского брифинга | Бакалавриат | 2022 |
| Развитие корпоративной культуры ОАО «РЖД», г. Владивосток в аспекте повышения удовлетворенности пассажиров обслуживанием на железнодорожном вокзале г. Владивосток | Бакалавриат | 2022 |
| Разработка мероприятий по повышению мотивации персонала сервисных служб АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем | Бакалавриат | 2022 |
| Совершенствование обслуживания пассажиров в АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем, в аспекте минимизации проблем на этапе регистрации билетов и оформления багажа | Бакалавриат | 2022 |
| Разработка мероприятий по повышению клиентоориентированности сервисной деятельности ООО «Эталон-Сервис» при оказании транспортных услуг | Бакалавриат | 2022 |
| Разработка поведенческой модели бортпроводников АО «Авиакомпания «Аврора», г. Артем, как основы поведенческого стандарта при обслуживании пассажиров на борту воздушного судна | Бакалавриат | 2021 |
| Совершенствование сервисной деятельности службы организации авиационных перевозок АО «Международный аэропорт Владивосток» в аспекте повышения клиентоориентированности персонала | Бакалавриат | 2021 |
| Исследование сервисной деятельности ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (БИЛЕТУР), г. Владивосток в аспекте коммуникативной компетентности сотрудников | Бакалавриат | 2021 |
| Исследование деятельности АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте повышения качества услуг пассажирам | Бакалавриат | 2021 |
| Совершенствование деятельности АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте повышения уровня удовлетворенности пассажиров качеством предоставляемых услуг | Бакалавриат | 2020 |
| Совершенствование обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте коммуникативной составляющей | Бакалавриат | 2020 |
| Совершенствование деятельности ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (БИЛЕТУР), обособленное отделение в г. Находка, в контексте повышения качества обслуживания клиентов в офисах компании | Бакалавриат | 2020 |
| Совершенствование процесса обслуживания пассажиров категории «VIP» в АО Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте расширения ассортимента предоставляемых услуг | Бакалавриат | 2020 |
| Совершенствование деятельности службы организации авиационных перевозок АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте внутренней клиентоориентированности | Бакалавриат | 2020 |
| Совершенствование деятельности АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте применения современных подходов к оценке качества процесса обслуживания пассажиров | Бакалавриат | 2020 |
| Стратегические альтернативы развития предприятия творческой индустрии как креативного пространства | Магистратура | 2019 |
| Исследование проблем продвижения зарубежных авиакомпаний на российский рынок авиаперевозок | Бакалавриат | 2019 |
| Исследования системы мотивации персонала наземных служб АО «Авиакомпания «Аврора«», г. Артем в контексте формирования благоприятного мотивационного климата | Бакалавриат | 2019 |
| Совершенствования процесса обслуживания пассажиров с ограничениями здоровья в АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем | Бакалавриат | 2019 |
| Исследование корпоративной культуры ОАО «Приморское агентство авиационных компаний» (БИЛЕТУР), г. Владивосток в контексте совершенствования мотивационного климата организации | Бакалавриат | 2019 |
| Исследование деятельности АО «Авиакомпания «Аврора«», г. Артем в контексте совершенствования имиджевых характеристик | Бакалавриат | 2019 |
| Исследование проблем развития авиационного туризма в контексте совершенствования деятельности авиапредприятий дальневосточного региона | Бакалавриат | 2019 |
| Исследование удовлетворенности пассажиров авиакомпании АО «Авиакомпания «Аврора«», г. Артем в контексте совершенствования сервисной деятельности | Бакалавриат | 2019 |
| Разработка рекомендаций по совершенствованию организации процесса обработки багажа в АО "Международный аэропорт Владивосток", г. Артем | Бакалавриат | 2019 |
| Совершенствование деятельности АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем, в аспекте клиентоориентированности процесса обслуживания пассажиров | Бакалавриат | 2019 |
| Разработка мероприятий по усовершенствованию деятельности авиационного учебного центра АО «Авиакомпания «Аврора»», г. Артем в контексте обеспечения качества образовательного процесса | Бакалавриат | 2018 |
| Исследование деятельности ООО «Дальневосточные коммунальные системы», г. Владивосток в контексте обеспечения качества оказываемых услуг | Бакалавриат | 2018 |
| Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ООО УК «Дальневосточные коммунальные системы», г. Владивосток, в контексте повышения удовлетворенности клиентов | Бакалавриат | 2018 |
| Исследование качества деятельности управляющей компании ООО «УК СТАНДАРТ», г. Владивосток | Бакалавриат | 2018 |
| Разработка комплекса мероприятий по развитию неавиационной деятельности на территории АО «Международный аэропорт Владивосток», г. Артем | Бакалавриат | 2018 |
| Разработка принципов развития предприятия индустрии дизайна на основе методов диверсификации | Магистратура | 2017 |
| Разработка мероприятий по повышению конкурентноспособности сервисного предприятия «Студия декора и флористики Ольги Голдиной», г. Владивосток | Бакалавриат | 2017 |
| Разработка методов продвижения бренда в сфере индустрии моды | Магистратура | 2017 |
| Разработка профессиональных стандартов в ЖКХ (на примере АТУ Советского района г. Владивостока) | Бакалавриат | 2017 |
| Разработка мероприятий по привлечению клиентов фитнес-студии «Portal», г. Владивосток | Бакалавриат | 2017 |
| Совершенствование деятельности СК «Чемпион» ВГУЭС в контексте формирования доступности среды | Бакалавриат | 2017 |
| Разработка мероприятий по улучшению сервисной деятельности магазина одежды «It`s My Shop», г. Владивосток, в контексте совершенствования ассортиментной политики предприятия | Бакалавриат | 2017 |
| Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Управляющая компания Фрегат», г. Владивосток в аспекте повышения клиентоориентированности | Бакалавриат | 2017 |
| Формирование имиджевых характеристик предприятия общественного питания на примере кафе «Орхидея», г. Владивосток | Бакалавриат | 2016 |
| Формирование индивидуального имиджа руководителя ООО «Радио Маркет», г. Владивосток с использованием приемов визажного искусства | Бакалавриат | 2016 |
| Анализ деятельности пивоварни «Ханс» города Владивостока в контексте клиентоориентированности | Бакалавриат | 2016 |
| Разработка алгоритма взаимодействия юридических лиц и жильцов жилых домов в процессе рекламной деятельности Департамента наружной рекламы города Владивостока | Бакалавриат | 2016 |
| Разработка стратегии продвижения финансовых услуг на примере кредитного потребительского кооператива «Владсоцзайм», г. Владивосток | Бакалавриат | 2016 |
| Исследование проблем повышения удовлетворенности клиентов на примере студии праздничного дизайна «Шарица», г. Фокино | Бакалавриат | 2016 |
| Совершенствование ассортимента услуг сервисного предприятия «Priority center», г. Владивосток | Бакалавриат | 2016 |