Метляева Татьяна Викторовна

Кандидат культурологии

Кафедра дизайна и технологий, Доцент

1Кафедра дизайна и технологий 1 не равно 2 Доцент 2

8(423)2404103

ауд.1211

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИМИДЖА СЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Научный руководитель:

Авторы-студенты:

array(2) { ["Name"]=> array(10) { ["text"]=> string(54) "Погорелова Татьяна Сергеевна" ["plain"]=> string(54) "Погорелова Татьяна Сергеевна" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "100" ["input"]=> string(1) "4" ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(29) "Pogorelova_Tat_jana_Sergeevna" ["imgURL"]=> string(56) "https://st0.vvsu.ru/photos/Pogorelova_Tat_jana_Sergeevna" ["Unic"]=> NULL } ["Id"]=> array(10) { ["text"]=> string(29) "Pogorelova_Tat_jana_Sergeevna" ["plain"]=> string(29) "Pogorelova_Tat_jana_Sergeevna" ["money"]=> int(0) ["type"]=> string(3) "102" ["input"]=> string(2) "31" ["date"]=> NULL ["value"]=> string(5) "88817" ["valueName"]=> string(55) "Погорелова Татьяна Сергеевна " ["imgURL"]=> string(82) "https://st1.vvsu.ru/photos/Погорелова Татьяна Сергеевна " ["Unic"]=> NULL } } Array
Погорелова Татьяна Сергеевна

Предприятие:

ООО «АДВАНТИКА»

Год:

2019

Комментарий:

Целью данной работы является разработка стратегии совершенствования имиджа сервисного предприятия.

Задачи исследования:

Проанализировать теоретико-методологические подходы к определению понятий: «имидж», «имидж организации», «сервис», «сервисная деятельность»;
Выявить приемы и методы формирования имиджа сервисного предприятия;
Исследовать существующий имидж сервисного предприятия в контексте его профессиональной деятельности;
Разработать методические рекомендации по совершенствованию имиджа сервисного предприятия.