Главная →
Метляева Т. В. →
Проекты →
Научно-исследовательские проекты студентов →
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИМИДЖА СЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИМИДЖА СЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Научный руководитель:
Метляева Татьяна Викторовна
Авторы-студенты:
Целью данной работы является разработка стратегии совершенствования имиджа сервисного предприятия.
Задачи исследования:
- Проанализировать теоретико-методологические подходы к определению понятий: «имидж», «имидж организации», «сервис», «сервисная деятельность»;
- Выявить приемы и методы формирования имиджа сервисного предприятия;
- Исследовать существующий имидж сервисного предприятия в контексте его профессиональной деятельности;
- Разработать методические рекомендации по совершенствованию имиджа сервисного предприятия.