Коноплева Нина Алексеевна

Доктор культурологии
Кафедра дизайна и технологий
Профессор
Nina.Konopleva@vvsu.ru
1211
8(423)2404103

программа

Дисциплины ВГУЭС:
Сервисология

Авторы/Coставители:
Коноплева Н.А.

Аннотация: Учебный курс «Сервисология» разработан и читается студентам сервисных специальностей с целью повышения их гуманитарной под-готовки. Одно из основных средств гуманитаризации образования – это ориентировка обучения на понимание человеческой личности, ее потребностей и мотивацию деятельности. Цель курса: формирование у студентов знаний о человеке, его сущности и потребностях, методах удовлетворения потребностей ин-дивида и общества, способах подходов к потребителю в сфере услуг, изучение места и роли сервиса в удовлетворении человеческих потреб-ностей, на освоение методических подходов к человеку в сфере серви-са

Год издания: 2010

Файл РПД: